Aplicatii web
Ma confrunt din ce in ce mai mult cu clienti care doresc o aplicatie web si vor sa puna pe ea tot ce le-a trecut vre-odata printre urechi. Sa aiba si aia, si aia, sa faca si ailata, sa nu lipseasca nimic.
NU asa se face.
O aplicatie trebuie sa deserveasca un scop bine definit, pe care sa-l atinga cat mai simplu posibil. 99.9% din utilizatori nu au terminat automatica si calculatoare, cei mai multi dintre ei nu au background IT.
Aplicatia ta trebuie sa fie stupid de simpla ca sa aiba succes. Fara brizbrizuri, fara chestii inutile care induc in eroare. Citeam printr-o carte ca trebuie sa faci o lista cu feature-uri, sa o imparti in jumate importante si neimportante, si din cele importante mai tai jumate si lasi numai alea esentiale. Perfect de acord.
Cea mai comuna greseala e sa incerci sa multumesti toti utilizatorii. Absolut aiurea, nu vei reusi niciodata. Oricat de buna/completa ar fi aplicatia ta, se va gasi un utilizator caruia sa-i lipseasca ceva, nu mai pun la socoteala cei care cred ca e prea complicata, prea greu de folosit.
“Stiti, am un client care ar vrea si cutare chestie. Sunt de acord cu el, ar fi frumos s-o avem, cat ma costa?”. NU, daca 50 de clienti ai tai vin cu cate o cerere, cum va mai arata aplicatia ta? Va mai fi ea buna pentru scopul pt care a fost creata? Cat de usor va mai face un utilizator acea operatie?
Ferice de ziua cand vom invata sa refuzam un client.
Tags: aplicatii web, startupuri, web, webdev
July 31st, 2008 at 3:45 pm
Si eu am probleme cu refuzul
De multe ori cand vorbesc cu un client, el vrea cine stie ce chestie 3d (vezi tuborg), sau cine stie ce combinatie de culori de tot rasul…
Incearca tu sa-i spui unui client ca ideea pe care o vrea el se poate pune in practica insa va arata naspa sau nu va fi deloc utila …
July 31st, 2008 at 4:31 pm
zi-i un pret care sa-l faca sa renunte
July 31st, 2008 at 4:34 pm
nu musai, zici asa:
eu, ca developer nu pot accepta sa dezvolt ceva care stiu ca e gresit, imi pare rau.
July 31st, 2008 at 6:17 pm
foarte mare dreptate ai în articolul ăsta; cazuri reale: eu spun o culoare (care de altfel se pretează foarte bine cu utilizatorii căruia se adresează site-ul) unui client, el îmi zice să pun alte culori că a văzut el nu ştiu unde şi vrea şi el !!#!#?? sau alta: vrea formularul de login (cu linkurile de înregistrare sau fpw) să fie cât mai jos posibil în pagină, dacă se poate nici să nu fie vizibil…geezz. şi când îi explic că nu aşa se face, îmi spune pe un ton oarecum supărat că „bine, lăsăm momentan cum zici tu, dar mai vedem noi la final”. sau alta: vrea un font pentru logo care să fie scris de mână şi eu îi propun ceva foarte ok şi îmi dă răspuns cu fonturi scrise de mână de pe dafont…care erau unu mai urât ca altul şi nu se potriveau deloc cu ideea site-ului…sau încă una tare de tot, fac prezentarea unui logo şi ca fundal pun un gradient radial să dea mai bine ca aspect şi îmi zice că „foarte mişto logo-ul cu aura aia gen soare”….la care eu mirat întreb ce aură..ce soare?! îi spun că aia nu face parte din logo, la care el „da..dar aş cam vrea să facem cumva să o integrăm în logo că mie îmi place foarte mult” =)) =)) de astea ce spuneţi?
July 31st, 2008 at 11:17 pm
Dupa care probabil se va intoarce la tine si iti va spune: “N-ai facut treaba buna, de ce ai pus atatea chestii inutile in ea, nimeni nu o foloseste”
Tu: “Pai nu ai spus tu sa pun toate alea acolo”
Client: “Da dar puteai si tu sa iti dai cu parerea!”
Been there done that.
Si acelasi principiu care l-ai spus mai devreme se aplica si in alte chestii. Un site / blog / portal etc. care discuta pe mai multe nise nu rezolva, si nu va ajunge niciodata nimic. Centralizarea in acest caz este bad. Mkey? Couse’ it’s bat mkey?
August 1st, 2008 at 10:38 am
Am trecut si eu printr-o chestie de genul: ”Vreau sa faca aia si cu flash si filmulete, si cu !!@#!@ ”, naveta spatiala vreau…Incerc sa explic ca nu e ok, ca omoara resursele computerului etc, in schimb primesc o fata mirata si indoielnica….si incep sa ma simt aiurea..am impresia ca clientul crede ca vreau sa fug de munca…pana la urma am facut naveta spatiala..si dupa 3 luni..s-a renuntat la idee (omora resursele si siteul se misca f greu..)
August 4th, 2008 at 12:07 am
N-ai mai postat ceva nou de 4 zile. Lasa-ma sa ghicesc iar ai plecat in concediu?
)
August 4th, 2008 at 7:53 am
nu numara si weekendurile in care clar sunt plecat din bucuresti… cand am noutati, va spun
August 4th, 2008 at 10:20 am
Dar asta cere coloană vertebrală, mândrie, etc…
August 4th, 2008 at 10:36 pm
Ce carte?!