antisocial …

Treaba sta in felul urmator, eram mandrul posesor al unui card de debit BCR, pana in septembrie cand a expirat saracu. Stiind prin ce am trecut acum 2 ani cand expirase si a trebuit sa fac cereri sa-l aduca in Bucuresti, am fost si nu il gaseau, am mai fost data si nu-l gaseau, ma rog, am umblat o groaza pe drumuri, am decis sa-mi bag picioarele si sa-mi fac altul. Zis si facut: un sfert de ora de cereri, inca un drum dupa 6 zile si gata, plastic la portofel.

Cum am auzit tot felul de povesti, sun la gagica de la info-BCR si o intreb daca sunt taxe pt un cont nefolosit, si cica sunt 6RON/an, zic OK. daca vreau sa-l lichidez? Zice da, faceti o cerere si atasati la ea cardul. II zic femeii ca am cardul prin provincie si n-am de gand sa stau cu cereri sa mi-l aduca ca de aia mi-am facut altu’. Tipa zice nu ca asa e regula… Bineeee…

Dau mail la Relatii Clienti BCR si le zic alora si aia aceeasi placa: “Faci cerere, ridici cardul, il pui pe-o cerere, ni-l dai inapoi si noi iti lichidam contul” adica eu fac cereri ca sa aduca un card pe care oricum nu pun mana. Bravo ba. Cu alte cuvinte, facem orice ne sta in putinta sa te impiedicam sa lichdezi contul. PLM, le-am dat mail inapoi si i-am spurcat, le-am zis ca eu nu umblu dupa carduri, daca il vor sa-l ceara ei. Urmatorul mail e la OPC. Cat de cretin sa fii sa pui clientul sa faca n cereri ca sa transferi tu un card intre 2 sucursale si clientul nici sa nu puna mana pe el sau sa il vada. Pai eu va fac treaba voua ma? dupa ce va mai si platesc?

Eticheti: Editorial