Garantii si drepturi
Prin luna octombrie mi-am luat de la Flanco o pereche de casti. Pentru ca am fost destept si am cerut expres si garantia, acum, cand mi s-au stricat, am avut cu ce ma duce la ei.
Ajung la magazin, ii spun lu’ Costel de ce am venit, se uita buimac la certificatul de garantie si zice ca “pai aveti pe spate unitatile de service, mergeti la una din ele”. 
Imi iau hartiile si plec. Ma gandesc daca sa pierd juma de zi sa le duc si inca jumate cand le-oi lua sau sa-mi bag pula in ele si sa dau banii pe altele. Ma mai gandesc ca nu-i normal sa se intample asa, ca eu n-am nici o vina.
Ma intorc la Costel: “stiti, m-am gandit eu mai bine si nu mi se pare normal sa se procedeze asa, eu de la dvs am luat produsul, nu ma intereseaza cine ii face garantie, nu vreau sa fiu eu obligat sa umblu pe drumuri pentru asta”.
La care Costel, vizibil impresionat de drama mea, imi zice: “Bine atunci, va fac un proces verbal de garantie, dar sa stiti ca dureaza ca trimitem cu Fan Curier!”
August 5th, 2009 at 10:52 am
Dureaza prin Fan Curier ?
August 5th, 2009 at 1:52 pm
adica?
August 5th, 2009 at 11:31 pm
Pai stiam ca prin Fan Curier nu dureaza, de asta zic
August 6th, 2009 at 8:48 am
Cu FanCurier, in acelasi oras dureaza sa zicem… juma’ de zi. Hai fie a 2 a zi, apoi depinde de cei de la garantie, dar in general 2-3 zile inca te mai tine fara produs, apoi il trimit inapoi la Flanco sa ti-l dea tie, deci cam in jur de o saptamana.
Daca mergeai in service direct cu castile, castigai 1 zi, apoi dat fiind faptul ca te duci cu produsul personal si probabil pari omul pe care sa nu il tii cine stie cat cu vrajeala, probabil mai castigai 1 zi 2.
etc etc etc .
August 6th, 2009 at 9:10 am
well, the point is: eu nu am o zi sa umblu prin service sa duc castile, si inca una sa le iau, ca presupun ca n-au program de la 7 dimineata sau dupa 7 seara… asa ca prefer 1-2-3 zile in plus, ca nu stau intr-o pereche de casti, e vorba de timpul meu
August 6th, 2009 at 10:42 am
nu ti-au cerut si ambalajul ca sa iti acorde garantia? Pe mine m-au amenintat cu ambalajul daca vreau garantie, ai aici toata povestea
http://gentlearsonist.com/2009/08/tara-gunoaielor-obligatorii.html
August 6th, 2009 at 1:01 pm
mi l-au cerut, normal, dar le-am zis ca era blister si s-a distrus cand am scios produsul.
August 13th, 2009 at 4:43 pm
Cum adica dureaza prin Fan Courier? Eu stiam ca ei trimit oriunde in tara in 24 de h.