Fidelizarea de la Vodafone
Sunt client Vodafone (Connex) de pe vremea Connex Go. Am avut Kamarad cu cent in weekend, abonament cu cent in weekend, cent oricand, pana mea, VECHI. Schimb telefonul foarte rar (respectiv cand devine inutilizabil pentru vorbit). Am avut un Nokia 6100 vreo 4-5 ani pana s-a umflat in el bateria in asa hal incat a pleznit carcasa.
Nu imi place sa dau bani multi pe telefoane, pentru ca le folosesc numai la vorbit (nici sms-uri nu-mi place sa dau). Ei, si la cativa ani cand schimb telefonul as vrea sa ma ajute si astia la care le bag bani in cont in fiecare luna catusi de putin, ca deh, ninge, ploua la scadenta le intra banii, lunar, pot sta linistiti un an de zile.
Dar ti-ai gasit. Nu ma deranjeaza nici sa prelungesc abonamentul un an de zile (mai mult nu ca nu-mi plac contractele lungi), dar pretul la prelungirea cu un an e aproape identic cu cel al telefonului la liber, ba daca il gasesti la emag s-ar putea sa-l iei mai iefyin din alt magazin decat il vand ei la prelungire cu un an. WTF?
Aici intervin punctele de loialitate, pt fiecare euro platit primesti un punct (sau 2 daca ai facturi mari si esti vechi, dar sa luam cazul standard cu un punct la euro). Dupa un an, daca vrei sa cheltui punctele iti dau un euro reducere pentru 100 de puncte.
Sa zicem ca vrei un HTC Desire (sa le mai dai bani si pe internet apoi). Telefonul la liber (la vodafone) costa 399 E, respectiv 39 900 de puncte de loialitate (adica in ultimul an ar fi trebuit sa ai facturi de 40 000 de euro ca sa ti-l poti lua de-a moaca
). Aproximativ 17 mil la liber deci. Cu reinnoire pe un an e 16 mil si pe 2 ani e 15.5 mil.
Observati diferentele imense dintre preturi. La abonament costa 9.5 mil. Deci ca sa ajungi la un pret de abonament trebuie ca intr-un an sa fi cheltuit pe facturi 17 mii de euro. Nu sunt sanatosi.
In conditiile astea, ce ma opreste sa portez numarul la Orange si sa-mi iau un telefon la pret de conectare? Si dupa un an, daca nu-mi convine ce fidelizare au aia la Orange, ca nu mai stiu cum mai sta treaba (la un moment dat era convenabil) vin frumos inapoi si-mi fac abonament la Vodafone si iau iar telefon la pret de conectare?




