Posts Tagged ‘internet banking’

Aplicatie de internet banking la AphaBank

Friday, September 19th, 2008

Perfect inutila.

Nu pot sa fac plati de pe card catre un IBAN.
Nu pot transfera bani de pe card in contul curent sa fac plati de acolo.

Tre sa ma duc “la o sucursala” sa fac un virament de pe card in contul curent si apoi sa ma intorc acasa sa fac o plata.

FFS! Chiar nu exista si o banca decenta in cacatu asta de tara?

Hai ca se poate

Friday, August 29th, 2008

Mi se pare foarte misto ales “Tagline-ul” la InternetBankingul de la “Cec Bank”. E clar ca media de varsta a clientului CEC e marisoara si ca nu prea e el “computer savy”. D-aia astia cu reclamele au zis “Hai ca se poate”;

Mi se pare ca de cand a venit sef nenea ala de la Alpha Bank s-au petrecut schimbari majore in CEC, rebranding, acu alinierea cu serviciile celorlate banci, reclame calumea. Cred ca chiar se poate.

Bine, nu m-as duce client la CEC nici taiat cu lama, dar na, poate ca pe alti ii prinde.

Internet Banking de la Alpha Bank

Friday, May 23rd, 2008

Ma plangeam de internet bankingul de la BCR.. eeei… ala e parfum :D . Nu mi-a venit sa cred ce-am gasit la astia la Alpha. E o aplicatie ceva gen web 0.5 asa, cu design de pionierat in frontpage si cu o usabilitate atat de slaba cum rar am mai vazut.

- merge numai pe IE.
- foloseste certificate, nu ai token ca la alte banci
- cu un user si-o parola faci certificat prin care te poti conecta apoi la aplicatie cu userul si parola generata de ei, deci ai 2 seturi de useri si parole la inceput
- cand schimbi parola o faci cu ochii inchisi, nu sunt campuri, nu sunt stelute, nimic :)
- meniuri miscatoare
- calendarul e pe HTTP cand toata aplicatia e pe HTTPS, normal ca iti da warning cand apesi pe calendar
- cand faci o interogare fara rezultate nu-ti zice ca nu sunt, apesi ca bou’ de nebun ca nu-ti dai seama daca a mers sau nu

Asta la o scanare pe diagonala, ca astept si cardul ca sa fac vreo tranzactie. Oricum, pt cine are nevoie frecventa nu recomand, it’s a damn mess. Degeaba ai tu servicii ok daca ajungi la ele in modul asta. Bleah.

Customer service de la BCR

Tuesday, March 25th, 2008

Prima si marea mea dragoste: BCR. Sun azi cu o problema si cer la aia care se ocupa de internet banking, telefonista imi face legatura, suna iar, suna, suna 2 minute nimic. Mai dau telefon o data, repet povestea, iar imi face legatura, iar suna. De data asta vreun minut, dupa care se intrerupe.

Spume, sun iar, iar spun povestea, la care “vaca cu cabina” ca sa ma exprim asa: “Da’ de ce tot insistati daca nu raspund???”, “cum plm de ce insist, vreau sa vorbesc cu cineva din nenorocitu ala de departament”, “pai eu v-am facut legatura, daca ei nu raspund eu ce sa va fac… nu mai tineti linia ocupata aiurea” …

Bai sa mori tu! Tot eu sunt vinovat ca tin linia ocupata pe banii mei… Tuz dumnezei’ … Si iaca asa, telefonista de-oseama cu Gheorghe Ghiorgiu Dej si cu greutate cam cat Zil-ul lui ma pune la punct… Ce dracu tot insist.

Acu m-a pus pe ganduri, ce darcu tot insist cu BCR-ul?