Posts Tagged ‘marlanie’

Mizerie de la Vodafone

Thursday, April 2nd, 2009

Va povesteam acu ceva timp ca mi-a ajuns, am decis sa imi mut numarul pe firma, ca si-asa aveam doua numere si sa renunt la un abonament pe care-l plateam degeaba. Zis si facut, teoretic! practic… aveau sa ma mai astepte alte mizerii de la Vodafone.

Am plecat in ziua respectiva la Vodafone cu administratorul firmei sa facem gibileala, acolo, un angajat care era mai interesat de conversatia de pe MSN decat de problema noastra, ne zice ca nu ne poate schimba numarul, dar ca putem muta responsabilitatea de pe PF pe PJ si sa scoatem numarul al doilea de pe PJ. Ok, facem si cum zici tu. Bonus, administratorul firmei alege sa-si adauge si numarul lui personal pe PJ. Ca sa ma urmariti cu calculul, am adus 2 numere noi pe firma si am vrut sa scoatem unul.

Asaaa… completam cereri, platesc ce mai aveam datorii pe numarul personal, in pauzele de MSN, Ionel ne mai da de completat cate o hartie, all fine. Ne zice ca hartogaraia e gata, mai sunt de facut doar chestii tehnice si ca ne putem vedea de treaba. Ok. Easy, job done.

La vreo 2-3 zile dupa ce am vazut ca am retea inca pe ambele telefoane, sunam la Steluta sa vedem care-i treaba, “Pai stiti, dureaza o luna…”. “O luna???… ok… cum ziceti voi”. Si ne-am vazut de treaba.

Dupa inca vreo doua zile suna unu suparat de la Vodafone de parca l-am trezit din somn sau m-am luat de ma-sa, ca vrea sa vorbeasca cu administratorul. Ii zic respectivului numarul administratorului si ma cearta ca ala nu raspunde la telefon. Plm, o fi ocupat, lumea mai si munceste. Anyway, il suna pe administrator dupa, il ia tare si pe ala, care il roaga sa-l mai sune o data cu alt ton sau sa puna pe altcineva.

Aparent e foarte greu la vodafone sa-ti schimbe ofiterul de cont si dupa mai multe telefoane aflam care-i de fapt problema, acum vre-un an jumate cand am mai adaugat nusce optiuni la contract, am semnat si pe o clauza care ne obliga sa tinem acele numere de telefon 2 ani, or else… trebuie sa platim o taxa de reziliere de 75 de euro. o.O – adica aduci 2 numere noi, dar nu poti renunta la unul vechi, maresti suma pe care le-o platesti lunar si drept rasplata te penalizeaza cu 75 de euro.

Am calculat ca e mai ieftin sa tinem numarul pana se implinesc aia doi ani. Sa recapitulam ce s-a intamplat in urma miscarii:

- platim cu 2 numere mai mult
- nu am putut schimba ofiterul de cont
- am inceput sa primim mesaje promotionale (BONUS) pe toate numerele
- vodafone raspunde dupa 2 saptamani la email cu “am luat la cunostinta, vedeti discutia cu ofiterul de cont”

Abonamentul in cauza cuprinde un abonament de voce cu minute incluse cu mai multe telefoane, abonament 3G, abonament de date cu modem. Vechimea e de vreo 4 ani cred. Afaceri romanesti. Noroc cu portabilitatea, ca te muti usor cand se face sorocul. Ma asteptam de la Vodafone, dar nu la persoane juridice, cei care le ingrasa conturile, nu mai vorbesc de perioada de criza.

Urban si puterea intimidarii

Tuesday, May 13th, 2008

Am trait atatia ani sub comunism tocmai pentru ca nu am tinut piept indimidarii, am bagat capul in nisip si am stat cu el acolo si cu pantalonii in vine. Blamez generatia parintilor mei pentru asta, s-au complacut si uite unde am ajuns.

Din fericire am reusit in 89 (impinsi de la spate sau nu) sa ne scoatem capul din nisip si sa ne tragem pantalonii si sa ridicam pumnul. Din pacate insa, cum mare majoritate din noi erau comunisti, mentalitatea s-a pastrat pana in anul de gratie 2008 si se va mai pastra buna bucata de timp.

Treaba asta mi-o dovedeste domnul Urban (cu asociatii lui cu tot), care crede ca e pe mosie la taicasu pe internet. Pai bine domnule, parca ne castigasem dreptul de a vorbi liber, de a scoate la iveala infractiunea, de a arata cu degetul fara sa ne fie frica.

Nu, nu ne lasam intimidati, nu de persoane josnice ca dvs. Dupa ce v-au reclamat pentru SPAM niste oameni pentru care port deosebit respect ca iau atitudine, ati fost amendati in consecinta de catre o autoritate a statului si in sfarsit s-a creat un precedent, v-ati apucat sa trimiteti hartiute de intimidare la toti care au mediatizat treaba aceasta.

Este dreptul nostru, aparat de lege, sa vorbim liberi si sa nu primim rahaturi pe mail, asa ca va rog SĂ CÂNTAŢI LA ALTĂ MASĂ!!!.