Alerte comerciale Vodafone
Tuesday, November 11th, 2008Acum cativa ani, dupa o lege sau ceva m-au sunat de la vodafone (connex de fapt) sa ma intrebe daca pot sa-mi trimita mesaje/alerte comerciale, informatii despre oferte, etc. Le-am zis ca nu, nu vreau si m-au lasat in pace cativa ani.
Acum de curand, prin nusce minune, s-au activat iar “de la sine”. Ok, sunt programator, fac aplicatii, pot intelege erori, hai sa sun sa vad ce-i cu ele.
Sun la Steluta, imi zice unu ca gata, mi le-a dezactivat, all fine. Pana in seara alt mesaj de ala de rahat, sunt nervos iar si ii zic duduii ce tocmai mi s-a intamplat, astept sa verifice, cica dezactivarea dureaza 24 de ore, sa am rabdare. Cum sunt clientul lor, am d-aia cat incape.
Au trecut cateva zile in care nu m-au deranjat (sau nu i-am bagat in seama) si au inceput in weekend cu golfurile si tuaregulile lor. Dar HO! pana cand?
Sun iar, ii zic aluia cum isi bat joc de mine, ma pune sa astept, se intoarce de la cafea si-mi zice ca numa io pot sa le dezactivez de la *8787. ASEA!
Sun la *8787 si incep sa ascult, aveau detalii despre concursu cu tuaregu, premii, conditii, termene, cacat. Nimic despre dezabonare la alerte sau macar la concursul ala. Mi s eurca sangele al cap.
Sun iar, ii explic imbecilului numaru 2 ca numaru de mi l-a dat ala dinainte n-are treaba cu dezactivatu. Cica sa stau sa verifice, stau. Vine inapoi, ca singura posibilitate e sa sun la *8787. “Ba tu esti prost? Tocmai ti-am zis..”. Ca nu ca asa i s-a zis si lui ca nu exista alta posibilitate.
Ii zic calm, mai omule, pune mana si suna tu la numaru ala si vezi ce plm iti zice robotu ala imbecil si apoi vino si zi-mi ca se poate. N-ai cu cine, ca colegii ca numai asa, incepuse sa ridice tonul la mine. Tot el era suparat ca nu vreau sa inteleg. Mori in chinuri, pa.
Mai stau ce mai stau si sun iar, poate nimeresc la altu cu mai mult de jumate de neuron. Dau de o duduie, ii explic ca daca ma trimite la *8787 ii crap capu si ca sa gaseasca o solutie. Am inchis-o. A zis sa astept putin sa intrebe si ea, revine, zice ca plm, is toti incompetenti acolo si atata stiu. Duminica seara fiind ii zic sa-mi caute o reprezentanta VF deschisa ca nu-i mai suport, imi gaseste aia din real vitan si ma duc teava la aia.
Acolo, ii explic unei gagici simpaticute toata povestea si-i zic ca gata, e problema voastra acu, nu plec pana nu ma rezolvati. Aia a recunoscut ca ea nu stie ce trebuie facut dar ca se intereseaza si afla. Suna alta gagica mai desteapta ca ea (sau hai, mai experimentata) si ii explica aia ce si cum, un sa intre si ce sa bifeze.
Face aia acolo ce face si dup-aia imi arata ca mai incercasera si altii dar nu bifasera nusce cacat si d-aia tot primeam.
Toata treaba a durat 1 minut, eu cred ca am stat cu ei in telefon o ora si am facut spume la bot de nervi. Merita sa angajezi paqlmasi ieftini sa-ti strice imaginea firmei?